Rückerstattung von Theaterkarten

Lieber Theatergast,
Bund und Länder haben sich auf ein Verbot von Veranstaltungen vom 2. bis 30. November geeinigt. Sollten Sie Karten direkt über unsere Internetseite per Kreditkarte (VISA/MASTERCARD) oder per Sofortüberweisung(KLARNA) bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag automatisch über dieses Zahlungsmittel erstattet. Sie brauchen hierfür nichts zu tun. Die Rückabwicklung werden wir in chronologischer Reihenfolge der Veranstaltungen vornehmen.
Per Theaterscheck bereits eingelöste Karten werden storniert und die eingesetzten Theaterschecks hierfür neu ausgedruckt. Diese bewahren wir an der Theaterkasse für Ihre neue Buchung auf. Bitte weisen Sie uns bei neuen Buchungen darauf hin, dass Sie von den Veranstaltungsausfällen betroffen waren. Sollte die Ausbuchung Ihrer Karten nicht automatisch möglich sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
 
Info für Buchungen über unsere Theaterkasse - Für Buchungen über unsere Theaterkasse (telefonisch per Kreditkarte oder vor Ort bezahlt) gilt folgendes:
Bitte senden Sie uns die abfotografierten Karten/Zahlungsbeleg an kasse@muenchner-volkstheater.de. Für die Rückabwicklung benötigen wir bitte eine IBAN inkl. Kontoinhaber*in. Wir überweisen Ihnen den Kartenwert dann schnellstmöglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn der Stornierungsvorgang einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
 
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 089/523 46 55 von Montag bis Freitag zwischen 11 und 18 Uhr sowie Samstags von 11 bis 14 Uhr zur Verfügung.

Brienner Straße 50, am Stiglmaierplatz

Montag – Freitag
11Uhr bis 18 Uhr
Samstag
11 Uhr bis 14 Uhr

Kartentelefon: 089.523 46 55
Kartenfax: 089.523 55 56

Die Kasse ist an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.
An Heilig Abend und Silvester schließt unsere Kasse bereits um 14 Uhr.

Vorverkauf auch im Marienplatz-UG (Kiosk), an allen
bekannten Vorverkaufsstellen und natürlich online.

Vorverkauf

Den jeweiligen Vorverkaufsstart entnehmen Sie bitte unserer Homepage oder unserem monatlichen Spielplan. Sie können uns auch gerne unter 089 – 523 46 55 anrufen. 

Ab dem Vorverkaufsbeginn (immer ab 11:00 Uhr) stehen unsere neuen Vorstellungstermine fest und sind über unseren Webshop, telefonisch oder persönlich an der Theaterkasse buchbar.

Abendkasse

Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.